Information:
kann mannigfaltig ausfallen.
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Information: |
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Beinahe immer geeignete Varianten sind - |
die Bekanntgabe von FAXnummer, Internethomepage, Durchwahl von Abteilungen. |
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Wollen Sie dem Anrufer etwas Besonderes bieten - |
so kündigen Sie einen Event oder den Tag der offenen Tür an. Auch können Sie eine festliche Veranstaltung oder ein Gewinnspiel bekannt geben. |
Wird die Einspielung kurz gehalten, eignet sie sich sowohl für Text+Musik vor Melden als auch für Text+Musik beim Weiterverbinden ! |
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Auf die Aktualität ist dabei besonders zu achten. |
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Bei längeren Texten wie z.B. Zukunftsperspektiven, geschichtliche Entwicklung, Highlights, Werdegang eines Unternehmens, von Sportklubs,... werden diese Einspielungen nur zum Weiterverbinden verwendet. |
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Auch eine automatische Vermittlung oder die Anlage
eines Callcenters dient als Informationsträger. Dabei wird der Anrufer durch mehrere Ebenen geleitet, bis er den richtigen Ansprechpartner erreicht. |